U Općini Trnovo je uspješno završen recertifikacijski audit za sistem upravljanja kvalitetom ISO 9001:2015. Audit je obavljen jučer, a izvršio ga je auditor certifikacijske kuće Bureau veritas, gospodin Nijaz Alispahić.
Naime, radi se o redovnoj godišnjoj provjeri funkcionisanja i unapređivanja sistema kvaliteta po međunarodnim ISO standardima, s ciljem poboljšanja kvaliteta usluga građanima.
Ovaj audit potvrđuje posvećenost i kontinuirano unapređivanje kvaliteta usluga pruženih građanima. ISO certifikat je važan pokazatelj da se usluge općinskih službi provode u skladu s međunarodnim standardima, što doprinosi većoj efikasnosti i zadovoljstvu korisnika.
Ovaj sistem omogućava stalno praćenje i poboljšanje poslovnih procesa, što je ključno za postizanje ciljeva i zadovoljenje potreba građana. Također, ponovna potvrda ISO 9001 certifikata znači da je Općina Trnovo usklađena s najnovijim globalnim praksama i standardima u kvaliteti usluga.
Općina Trnovo je, kao organ u oblasti državne uprave u BiH, 2005. godine dobila certifikat ISO 9001 međunarodnog standarda kvaliteta za usluge koje općinske službe pružaju građanima u oblasti lokalne uprave.